Cómo darse de baja en Revolut
- Publicado en 02/08/2023
- Actualizado hace 10 meses
Introducción
Revolut es una plataforma de servicios financieros que ofrece cuentas bancarias y tarjetas de débito y crédito, así como otras funciones como transferencias internacionales, cambio de divisas y más. Si has decidido cancelar tu contrato con Revolut, esta guía te proporcionará los pasos necesarios para hacerlo de manera fiable y efectiva.
Pasos:
Paso 1: Cancela servicios adicionales
Si tienes servicios adicionales vinculados a tu cuenta Revolut, como una suscripción a Revolut Premium o Metal, asegúrate de cancelarlos antes de iniciar el proceso de cancelación de la cuenta.
Paso 2: Retira fondos
Verifica que no haya fondos pendientes o cargos recurrentes asociados a tu cuenta Revolut. Si tienes fondos en tu cuenta, retíralos antes de proceder con la cancelación.
Paso 3: Contacta con el soporte de Revolut
Para cancelar tu contrato con Revolut, debes contactar con el servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo de las siguientes formas:
- A través de la app: Inicia sesión en la app de Revolut y dirígete a la sección de soporte para iniciar una conversación con el equipo de atención al cliente.
- Por correo electrónico: Envía un correo electrónico a support@revolut.com indicando tu deseo de cancelar tu cuenta.
Paso 4: Proporciona la información necesaria
Durante el proceso de cancelación, es posible que te soliciten información adicional para confirmar tu identidad y asegurarse de que estás autorizado para cancelar la cuenta. Proporciona la información requerida de manera precisa y completa.
Paso 5: Confirma la cancelación
Solicita una confirmación por escrito o por correo electrónico que indique que tu cuenta ha sido cancelada. Asegúrate de recibir esta confirmación para evitar problemas futuros.
Paso 6: Elimina tus datos personales
Si deseas eliminar completamente tus datos personales de Revolut, puedes enviar una solicitud de eliminación de datos a privacy@revolut.com. Ten en cuenta que esto eliminará toda tu información de la plataforma.
Paso 7: Verifica la cancelación
Asegúrate de revisar tu cuenta Revolut después de unos días para verificar que la cancelación se haya realizado correctamente y que no haya cargos o movimientos inesperados.
Conclusión
Has completado con éxito el proceso para cancelar tu contrato con Revolut siguiendo esta guía. La dificultad de este proceso es media, ya que implica contactar con el servicio de atención al cliente y asegurarte de eliminar tus fondos y datos personales.
Nota importante
El tiempo que tarda en tramitarse generalmente es de 1 a 5 días, dependiendo de la compañía y el tiempo que tomen para procesar tu solicitud. Gracias por utilizar esta guía y te deseo éxito en tu proceso de cancelación con Revolut.
