Cómo darse de baja en Planet Fitness

Pasos para cancelar tu membresía en Planet Fitness

1. Revisa los términos de tu contrato
   Antes de iniciar la cancelación, revisa tu contrato para conocer las condiciones de baja. Algunos planes pueden requerir un aviso con 30 días de anticipación o aplicar penalizaciones si la cancelación se realiza antes del período mínimo de permanencia.

2. Determina el método de cancelación permitido
   Planet Fitness generalmente no permite cancelar membresías en línea o por teléfono, sino que solicita que la cancelación se haga de manera presencial en el gimnasio donde te inscribiste o enviando una carta certificada.

3. Visita tu gimnasio o envía una solicitud por escrito

   • Opción 1: Cancelación presencial
     Dirígete a la recepción del gimnasio donde te inscribiste y solicita la cancelación. Lleva contigo una identificación y verifica si necesitas completar un formulario o firmar un documento.
   • Opción 2: Cancelación por correo certificado
     Si no puedes acudir en persona, redacta una carta de cancelación que incluya:
     • Tu nombre completo y número de membresía
     • Dirección del gimnasio donde te inscribiste
     • Solicitud formal de cancelación con la fecha de efecto
     • Firma del titular
       Envía la carta mediante correo certificado a la dirección del gimnasio y guarda el comprobante de envío.

4. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez procesada la cancelación, solicita un recibo o correo de confirmación que acredite que tu membresía ha sido dada de baja. Este documento es importante en caso de futuras reclamaciones.

5. Revisa tu método de pago para confirmar la cancelación (Paso comúnmente olvidado)
   Después de la fecha de cancelación, revisa tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito para asegurarte de que no se realicen cobros adicionales. Si detectas cargos no autorizados, contacta de inmediato con Planet Fitness y presenta el comprobante de cancelación.

6. Verifica si hay que devolver algún equipo o tarjeta de acceso
   Algunos gimnasios pueden solicitar la devolución de la tarjeta de membresía o cualquier otro material entregado al inscribirte. Consulta si este es tu caso antes de finalizar la cancelación.