Cómo darse de baja en Pelayo

Pasos:

Paso 1: Revisa tu póliza

Antes de iniciar el proceso de cancelación, revisa los términos y condiciones de tu póliza con Pelayo. Asegúrate de conocer los detalles de tu contrato, como el periodo de cancelación sin coste, posibles penalizaciones y cualquier documentación requerida.

Paso 2: Comunica tu intención de cancelar

Contacta con el departamento de atención al cliente de Pelayo por teléfono o por correo electrónico. Indica claramente tu intención de cancelar tu póliza y proporciona toda la información requerida, como el número de póliza y tus datos personales.

Paso 3: Proporciona la documentación necesaria

Es posible que Pelayo te solicite cierta documentación para procesar la cancelación de tu póliza. Esto puede incluir una carta de cancelación firmada, copias de tu DNI u otra identificación, y cualquier otro documento relacionado con tu póliza.

Paso 4: Confirma la recepción

Solicita a Pelayo que te confirme por escrito la recepción de tu solicitud de cancelación. Esto te proporcionará un comprobante en caso de cualquier problema futuro.

Paso 5: Verifica la fecha efectiva de cancelación

Pregunta a Pelayo cuál será la fecha efectiva de cancelación de tu póliza. Asegúrate de tener una comprensión clara de cuándo dejará de estar vigente tu seguro.

Paso 6: Devuelve los documentos

Si Pelayo requiere que devuelvas alguna documentación específica, asegúrate de hacerlo en el plazo acordado.

Paso 7: Revisa tu cuenta bancaria

Si tienes pagos recurrentes establecidos para tu póliza, asegúrate de cancelarlos en tu cuenta bancaria para evitar cargos no deseados.

Paso 8: Cancela domiciliaciones

Si tenías establecida una domiciliación bancaria para el pago de tu póliza, asegúrate de cancelarla con tu entidad financiera.

Paso 9: Conserva la confirmación

Una vez que hayas completado todos los pasos anteriores, conserva toda la documentación de cancelación y confirmación proporcionada por Pelayo para futuras referencias.