Cómo darse de baja en MetLife

Pasos para cancelar tu póliza o contrato en MetLife

1. Revisa los términos y condiciones de tu póliza
   Antes de iniciar el proceso de cancelación, revisa tu contrato para conocer las condiciones de cancelación, plazos de preaviso y posibles penalizaciones. Algunos planes pueden requerir notificación con anticipación o aplicar cargos si se cancelan antes de cierto período.

2. Contacta con el servicio de atención al cliente de MetLife
   Llama al número de atención al cliente de MetLife en tu país o visita una oficina física para solicitar la cancelación de tu póliza. Puedes encontrar el contacto en tu contrato, en la página oficial de MetLife o en tus recibos de pago.

3. Solicita la cancelación por escrito
   En muchos casos, MetLife requiere que la cancelación se haga por escrito. Prepara una carta de solicitud de cancelación incluyendo:

   • Tu nombre completo y número de póliza
   • Documento de identidad (si es requerido)
   • Motivo de la cancelación (si es necesario)
   • Fecha en la que deseas que se haga efectiva la cancelación
   • Firma del titular de la póliza

   Envía la carta por correo electrónico, correo postal certificado o entrégala en una oficina de MetLife, según las instrucciones de la aseguradora.

4. Confirma que la solicitud haya sido recibida y procesada
   Una vez enviada la solicitud, verifica con MetLife que la cancelación está en proceso. Puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente o consultando en una oficina.

5. Revisa si tienes pagos pendientes o devoluciones aplicables
   Si has pagado la póliza por adelantado o tienes algún reembolso pendiente, consulta con MetLife si corresponde la devolución de alguna cantidad. Por otro lado, asegúrate de que no haya cobros pendientes antes de finalizar el contrato.

6. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez confirmada la cancelación, pide un documento oficial o correo electrónico que certifique que tu póliza ha sido dada de baja correctamente. Guarda este comprobante como respaldo en caso de futuros inconvenientes.

7. Verifica que no se realicen cobros posteriores (Paso comúnmente olvidado)
   Tras la cancelación, revisa tu cuenta bancaria o método de pago en los meses siguientes para asegurarte de que no se realicen cargos adicionales. Si detectas algún cobro no autorizado, contacta a MetLife de inmediato.