Cómo darse de baja en IONOS

Pasos para cancelar un contrato o servicio en IONOS

1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente en IONOS
   Accede al portal de cliente utilizando tu correo electrónico y contraseña. Desde tu cuenta, podrás gestionar tus contratos y servicios activos.
2. Dirígete a la sección de gestión de contratos
   En el panel de control, busca la opción «Mis contratos» o «Gestión de contratos». Aquí se listan todos los servicios activos vinculados a tu cuenta.
3. Selecciona el contrato o servicio que deseas cancelar
   Haz clic en el contrato que deseas dar de baja y revisa los detalles, incluyendo las condiciones de cancelación, plazos de preaviso y otros términos relevantes.
4. Inicia la solicitud de cancelación
   Una vez que hayas seleccionado el servicio, busca la opción «Cancelar contrato» o «Dar de baja». Sigue las instrucciones proporcionadas por la plataforma para formalizar tu solicitud.
5. Confirma la cancelación del servicio
   Es posible que IONOS solicite una confirmación adicional a través de correo electrónico o notificación en tu cuenta. Asegúrate de completar este paso para que el proceso quede registrado.
6. Revisa la política de facturación y devoluciones
   Consulta si hay cargos pendientes o reembolsos aplicables según la fecha de cancelación y el estado del contrato. Si corresponde, coordina con el soporte de IONOS para resolver cualquier detalle financiero.
7. Guarda un comprobante de cancelación
   Una vez que el proceso esté completo, solicita un correo o documento de confirmación que acredite que tu servicio ha sido dado de baja.
8. Desvincula servicios adicionales (Paso comúnmente olvidado)
   Si tienes dominios o servicios asociados a tu contrato cancelado, verifica que también sean dados de baja o transferidos según lo necesites. Esto evitará cargos inesperados o pérdida de configuraciones importantes.