Cómo darse de baja en HBO

Pasos para cancelar tu suscripción a HBO

Paso 1: Accede a tu cuenta de HBO

Inicia sesión en tu cuenta de HBO a través del sitio web oficial o la aplicación móvil. Asegúrate de tener tus credenciales de inicio de sesión a mano.

Paso 2: Navega hasta la sección de cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección de cuenta o perfil en tu cuenta de HBO. Por lo general, encontrarás esta opción en la parte superior o inferior de la página.

Paso 3: Accede a la configuración de suscripción

Dentro de la sección de cuenta, busca la opción de “Suscripción” o “Configuración de facturación”. Haz clic o toca en esta opción para acceder a la configuración de tu suscripción.

Paso 4: Verifica los detalles de tu suscripción

En la configuración de suscripción, verifica los detalles de tu suscripción actual, como el tipo de plan, la fecha de renovación y el precio. Asegúrate de tener esta información a mano para futuras referencias.

Paso 5: Busca la opción de cancelación

Dentro de la configuración de suscripción, busca la opción de cancelación. Puede aparecer como “Cancelar suscripción”, “Dar de baja” o algo similar. Haz clic o toca en esta opción para comenzar el proceso de cancelación.

Paso 6: Sigue las instrucciones de cancelación

Una vez que hayas seleccionado la opción de cancelación, es posible que se te solicite confirmar tu elección o responder algunas preguntas sobre la cancelación. Sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla y proporciona la información solicitada.

Paso 7: Verifica la cancelación de tu suscripción

Después de completar el proceso de cancelación, verifica que tu suscripción a HBO haya sido cancelada con éxito. Puedes hacerlo revisando el estado de tu cuenta o recibiendo una confirmación por correo electrónico. Asegúrate de guardar cualquier confirmación o comprobante de cancelación que recibas.

Paso 8: Verifica los cargos posteriores

Después de cancelar tu suscripción, verifica tus futuras facturas o estados de cuenta para asegurarte de que ya no se te estén cobrando por el servicio de HBO. Si encuentras algún cargo adicional después de la cancelación, comunícate con el servicio de atención al cliente de HBO para resolver el problema.

Paso 9: Devuelve cualquier equipo o dispositivo (si aplica)

Si durante tu suscripción a HBO se te ha proporcionado algún equipo o dispositivo, como un decodificador o una tarjeta de acceso, verifica si es necesario devolverlos una vez cancelada la suscripción. Sigue las instrucciones proporcionadas por HBO para la devolución adecuada de estos elementos.