Cómo darse de baja en Finza

Pasos para cancelar tu cuenta o suscripción en Finza

1. Inicia sesión en tu cuenta de Finza
   Accede a la plataforma utilizando tu correo electrónico y contraseña. Desde tu cuenta, podrás revisar el estado de tu suscripción o los servicios contratados.

2. Revisa si tienes compromisos financieros activos
   Antes de solicitar la cancelación, verifica si tienes préstamos pendientes o algún saldo por pagar. Si es necesario, liquida cualquier deuda para evitar problemas con la cancelación.

3. Dirígete a la sección de configuración o suscripción
   Dentro de tu perfil, busca opciones como «Configuración», «Suscripción» o «Gestión de cuenta». Aquí podrás encontrar información sobre tu servicio y si existe la opción de cancelación directa.

4. Solicita la cancelación de tu cuenta o suscripción
   Si la opción no está disponible en línea, contacta al servicio de atención al cliente de Finza a través de correo electrónico, chat o teléfono. Indica tu intención de cancelar el servicio y proporciona los datos necesarios, como:

   • Nombre completo
   • Correo electrónico asociado a la cuenta
   • Número de cliente o identificación (si es requerido)

5. Confirma la cancelación según las instrucciones de Finza
   Es posible que Finza requiera pasos adicionales, como responder a un correo de confirmación o validar tu identidad. Asegúrate de completar todas las instrucciones proporcionadas.

6. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez procesada la cancelación, solicita un correo de confirmación o guarda una captura de pantalla como respaldo en caso de futuras consultas.

7. Revisa tu método de pago para confirmar la cancelación
   Después de cancelar, revisa tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o PayPal en los siguientes meses para asegurarte de que no haya cargos adicionales. Si detectas un cobro no autorizado, contacta con el servicio de atención al cliente de Finza de inmediato.