Cómo darse de baja en Finprestapp

Pasos para cancelar tu cuenta en Finprestapp

1. Revisa los términos y condiciones del servicio
   Antes de solicitar la cancelación, consulta las condiciones de tu contrato para verificar si tienes préstamos activos o saldos pendientes que debas liquidar antes de cerrar tu cuenta.

2. Accede a tu cuenta en Finprestapp
   Inicia sesión en la plataforma con tu correo electrónico y contraseña.

3. Dirígete a la sección de configuración o perfil
   En el menú de usuario, busca la opción «Configuración», «Cuenta» o «Seguridad». Si existe una opción para eliminar la cuenta de forma automática, selecciona esta opción y sigue las instrucciones.

4. Solicita la cancelación del servicio
   Si no encuentras la opción de cancelación en la plataforma, contacta con el servicio de atención al cliente de Finprestapp a través de correo electrónico, chat o teléfono. En tu solicitud, proporciona:

   • Nombre completo
   • Correo electrónico asociado a la cuenta
   • Número de cliente o identificación (si es requerido)
   • Motivo de la cancelación (si es necesario)

5. Confirma la cancelación de la cuenta
   Es posible que Finprestapp solicite una verificación adicional antes de completar la cancelación. Asegúrate de seguir todas las instrucciones hasta recibir la confirmación.

6. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez que la cancelación haya sido procesada, solicita un correo de confirmación o guarda una captura de pantalla como respaldo en caso de futuras consultas o reclamaciones.

7. Verifica la eliminación de datos personales y la desvinculación de cuentas bancarias
   Confirma que tu información financiera y personal haya sido eliminada y que no haya ninguna conexión activa entre Finprestapp y tu cuenta bancaria.

8. Revisa tu método de pago para confirmar la cancelación
   Después de la cancelación, revisa tu cuenta bancaria, tarjeta de crédito o PayPal en los meses siguientes para asegurarte de que no haya cargos adicionales. Si detectas un cobro inesperado, contacta con el soporte de Finprestapp de inmediato.