Cómo darse de baja en Finandos

Pasos para cancelar tu cuenta o suscripción en Finandos

1. Revisa los términos y condiciones del servicio
   Antes de cancelar, consulta las condiciones de uso de Finandos para verificar si existe algún requisito previo, como la liquidación de transacciones pendientes o la desvinculación de cuentas bancarias.

2. Accede a tu cuenta de Finandos
   Inicia sesión en la plataforma con tu correo electrónico y contraseña.

3. Dirígete a la sección de configuración o perfil
   En el menú de usuario, busca opciones como «Configuración», «Cuenta» o «Suscripción». Si la plataforma permite la cancelación directa, encontrarás la opción para desactivar tu cuenta.

4. Solicita la cancelación a través del servicio de atención al cliente
   Si no encuentras la opción para eliminar la cuenta en la plataforma, contacta con el servicio de atención al cliente de Finandos a través de correo electrónico o formulario de contacto. En tu solicitud, incluye:

   • Nombre completo
   • Correo electrónico asociado a la cuenta
   • Motivo de la cancelación (si es requerido)
   • Solicitud de eliminación de datos personales (si lo deseas)

5. Confirma la cancelación de la cuenta
   Es posible que Finandos requiera una verificación adicional antes de completar la cancelación. Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte.

6. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez finalizado el proceso, guarda el correo de confirmación como respaldo en caso de futuras consultas o reclamaciones.

7. Verifica la desvinculación de tus cuentas bancarias y datos financieros
   Después de cancelar tu cuenta, asegúrate de que tus datos bancarios hayan sido eliminados y que no haya ninguna conexión activa entre Finandos y tu banco.

8. Revisa tu método de pago para confirmar la cancelación
   Si has utilizado algún servicio de pago con Finandos, revisa tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito en los meses siguientes para asegurarte de que no haya cargos adicionales.