Cómo darse de baja en Dish Network

Pasos para cancelar tu suscripción con Dish Network

Paso 1: Revisa los términos y condiciones de tu suscripción

Antes de proceder con la cancelación, es importante que revises los términos y condiciones de tu suscripción con Dish Network. Busca información relevante sobre la duración del contrato, los plazos de cancelación y cualquier penalización asociada a la cancelación anticipada.

Paso 2: Prepara la documentación necesaria

Antes de comunicarte con Dish Network para cancelar tu suscripción, asegúrate de tener a mano la documentación necesaria, como tu número de cuenta, detalles de contacto y cualquier otra información que pueda ser requerida para identificar tu cuenta.

Paso 3: Comunícate con el servicio al cliente de Dish Network

Ponte en contacto con el servicio al cliente de Dish Network a través del canal de comunicación preferido, que puede ser por teléfono o a través de su sitio web. Explica claramente que deseas cancelar tu suscripción y proporciona toda la información requerida para identificar tu cuenta.

Paso 4: Consulta los plazos de cancelación y las condiciones

Durante tu comunicación con el servicio al cliente de Dish Network, asegúrate de preguntar acerca de los plazos de cancelación y las condiciones específicas para cancelar tu suscripción. Esto te ayudará a entender cualquier requisito adicional o posible penalización asociada a la cancelación.

Paso 5: Sigue las instrucciones proporcionadas por Dish Network

Dish Network te proporcionará instrucciones específicas sobre cómo proceder con la cancelación de tu contrato. Sigue estas instrucciones cuidadosamente y proporciona cualquier información adicional o documentación requerida según lo solicitado.

Paso 6: Devuelve los equipos y accesorios

Si has recibido equipos y accesorios de Dish Network, asegúrate de devolverlos según las instrucciones proporcionadas. Esto puede incluir el paquete de satélite, los decodificadores o cualquier otro dispositivo proporcionado por Dish Network. Sigue las instrucciones para el embalaje adecuado y la devolución del equipo.

Paso 7: Cancela los pagos automáticos

Si tienes establecido un método de pago automático para tus facturas de Dish Network, asegúrate de cancelarlos o hacer los cambios necesarios para evitar que se realicen más pagos después de la cancelación de tu suscripción.

Paso 8: Verifica la cancelación de tu contrato

Una vez que hayas completado los pasos anteriores, verifica con Dish Network que tu contrato se haya cancelado de manera correcta. Solicita una confirmación por escrito si es posible y verifica que ya no estés siendo cobrado por los servicios de Dish Network.

Paso 9: Revisa tus estados de cuenta futuros

En los meses siguientes a la cancelación, asegúrate de revisar tus estados de cuenta bancarios o de tarjeta de crédito para confirmar que no se realicen más cargos por parte de Dish Network. Si observas algún cargo no autorizado, comunícate de inmediato con el servicio al cliente de Dish Network para resolver la situación.