Cómo darse de baja en CredXti

Pasos para cancelar tu cuenta en CredXti

1. Revisa los términos y condiciones del servicio
   Antes de cancelar, consulta las condiciones de tu contrato para verificar si existen compromisos pendientes, como pagos en curso o cláusulas de cancelación.

2. Accede a tu cuenta en CredXti
   Inicia sesión en la plataforma utilizando tu correo electrónico y contraseña.

3. Dirígete a la sección de configuración o perfil
   En el menú de usuario, busca la opción «Configuración», «Cuenta» o «Suscripción», donde podrías encontrar una opción para desactivar tu cuenta.

4. Solicita la cancelación del servicio
   Si no encuentras la opción de cancelación en línea, contacta con el servicio de atención al cliente de CredXti a través de correo electrónico, formulario de contacto o teléfono. En tu solicitud, proporciona:

   • Nombre completo
   • Correo electrónico asociado a la cuenta
   • Número de cliente o identificación (si es requerido)
   • Motivo de la cancelación (si es necesario)

5. Confirma la cancelación de la cuenta
   CredXti puede solicitar una validación adicional antes de completar la cancelación. Sigue las instrucciones proporcionadas y asegúrate de que la baja quede registrada.

6. Solicita un comprobante de cancelación
   Una vez finalizado el proceso, guarda el correo de confirmación como respaldo en caso de futuros inconvenientes.

7. Verifica la eliminación de datos personales y la desvinculación de cuentas bancarias
   Asegúrate de que tus datos bancarios y personales hayan sido eliminados correctamente y que no haya ninguna conexión activa entre CredXti y tu banco.

8. Revisa tu método de pago para confirmar la cancelación
   Si has utilizado un servicio de pago recurrente con CredXti, revisa tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito en los meses siguientes para asegurarte de que no haya cobros adicionales.