Cómo darse de baja en Bicing Barcelona

Pasos:

1. Revisa los términos y condiciones:

Antes de proceder con la cancelación, es importante que revises los términos y condiciones de tu contrato con Bicing Barcelona. Asegúrate de entender las cláusulas relacionadas con la cancelación y los requisitos necesarios.

2. Comunícate con el servicio de atención al cliente:

Para cancelar tu contrato, comunícate con el servicio de atención al cliente de Bicing Barcelona. Puedes hacerlo a través del número de teléfono proporcionado en su página web oficial o enviando un correo electrónico a la dirección de contacto indicada.

3. Proporciona la información requerida:

Al contactar al servicio de atención al cliente, asegúrate de tener a mano tu número de contrato y cualquier información adicional que te soliciten. Esto ayudará a agilizar el proceso de cancelación.

4. Solicita la cancelación:

Expresa claramente tu deseo de cancelar tu contrato con Bicing Barcelona. Proporciona la fecha a partir de la cual deseas que la cancelación sea efectiva. Toma nota del nombre de la persona con la que hables y solicita un número de referencia o confirmación de cancelación.

5. Devolución de la tarjeta Bicing:

Si tienes una tarjeta de Bicing, es posible que se te solicite devolverla. Pregunta al servicio de atención al cliente sobre los procedimientos de devolución y sigue las instrucciones proporcionadas.

6. Verifica la cancelación:

Después de solicitar la cancelación, verifica con Bicing Barcelona que tu contrato haya sido cancelado correctamente. Solicita una confirmación por escrito o un correo electrónico que indique que tu contrato ha sido cancelado y que ya no eres responsable de los pagos o el uso del servicio.

7. Pago de saldos pendientes:

Si tienes saldos pendientes con Bicing Barcelona, asegúrate de realizar los pagos correspondientes antes de la cancelación. Pregunta al servicio de atención al cliente sobre los métodos de pago aceptados y solicita comprobantes de pago.

8. Verifica que no se realicen cargos futuros:

Después de cancelar tu contrato, asegúrate de verificar que no se realicen cargos futuros en tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito asociada a Bicing Barcelona. Si detectas algún cargo no autorizado, comunícate de inmediato con el servicio de atención al cliente para resolver el problema.