Cómo darse de baja en Audible

Pasos para cancelar tu suscripción con Audible

Paso 1: Accede a tu cuenta de Audible

Inicia sesión en tu cuenta de Audible utilizando tus credenciales de inicio de sesión habituales. Asegúrate de utilizar la cuenta que está asociada con tu suscripción a Audible.

Paso 2: Navega hasta la configuración de tu cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, busca y haz clic en el icono de tu cuenta en la esquina superior derecha de la página. En el menú desplegable, selecciona “Cuenta de Audible” para acceder a la configuración de tu cuenta.

Paso 3: Ve a la sección de “Administración de la membresía”

Dentro de la página de configuración de tu cuenta de Audible, busca la sección que dice “Administración de la membresía” o algo similar. Esta sección contendrá información sobre tu suscripción actual y las opciones para administrarla.

Paso 4: Haz clic en “Cancelar Membresía”

Dentro de la sección de “Administración de la membresía”, busca el enlace o botón que dice “Cancelar Membresía” o algo similar. Haz clic en ese enlace para iniciar el proceso de cancelación de tu contrato con Audible.

Paso 5: Indica el motivo de cancelación

Después de hacer clic en “Cancelar Membresía”, se te solicitará que indiques el motivo de cancelación. Selecciona la opción que mejor describa tu situación o proporciona información adicional si es necesario.

Paso 6: Explora las opciones de retención

En algunos casos, Audible puede ofrecerte opciones de retención para mantenerte como cliente. Estas opciones pueden incluir ofertas especiales, descuentos o créditos adicionales. Revisa cuidadosamente estas opciones y toma una decisión basada en tus necesidades y preferencias.

Paso 7: Confirma la cancelación de tu suscripción

Después de indicar el motivo de cancelación y explorar las opciones de retención, confirma tu decisión de cancelar la suscripción. Audible te pedirá que confirmes la cancelación y te proporcionará detalles adicionales sobre cómo se verá afectado tu acceso a los libros y otros beneficios.

Paso 8: Verifica la cancelación de tu suscripción

Después de completar el proceso de cancelación, verifica que tu suscripción se haya cancelado correctamente. Puedes hacerlo visitando la sección de “Administración de la membresía” nuevamente y asegurándote de que ya no esté activa.

Paso 9: Revisa los cargos futuros

Es importante revisar tus futuros estados de cuenta o transacciones bancarias para confirmar que no se te sigan cobrando cargos relacionados con Audible. Si detectas algún cargo no autorizado, comunícate con el servicio de atención al cliente de Audible para resolver la situación.