Cómo darse de baja en Asistente Smart Iberdrola

Pasos a Seguir

Reúne la Información Necesaria:

Antes de contactar con el servicio de atención al cliente, asegúrate de tener a mano la información de tu suscripción, como el número de contrato o cualquier dato que te identifique como cliente.

Encuentra el Número de Contacto:

Busca en la página web de Asistente Smart Iberdrola el número de teléfono o el correo electrónico del servicio de atención al cliente.

Contacta con el Servicio de Atención al Cliente:

Llama al número de teléfono proporcionado o envía un correo electrónico explicando que deseas cancelar tu suscripción.

Proporciona la Información Requerida:

Cuando te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente, es posible que te pidan que proporciones cierta información para verificar tu identidad y tu suscripción.

Solicita la Cancelación de la Suscripción:

Una vez verificada tu identidad, indica claramente que deseas cancelar tu suscripción y solicita que te confirmen la cancelación por escrito, ya sea por correo electrónico o por correo postal.

Confirma la Cancelación:

Después de haber solicitado la cancelación, verifica que te envíen la confirmación por escrito. Si no recibes la confirmación en unos días, vuelve a ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarte de que se haya procesado correctamente.