Cómo darse de baja en Amazon Prime Video

Introducción

Amazon Prime Video es un servicio de transmisión de contenido en línea. Cancelar tu suscripción puede variar en dificultad dependiendo de cómo te registraste y el dispositivo que estás utilizando. En esta guía, te proporcionaremos los pasos generales para cancelar tu suscripción.

Pasos:

Paso 1: Accede a tu cuenta de Amazon

Inicia sesión en tu cuenta de Amazon que está asociada con tu suscripción de Amazon Prime Video. Debes hacerlo en un navegador web en tu computadora o dispositivo móvil.

Paso 2: Navega a “Administrar tu contenido y dispositivos”

Una vez que hayas iniciado sesión, desplázate hacia abajo hasta encontrar la opción “Administrar tu contenido y dispositivos.” Haz clic en esta opción para continuar.

Paso 3: Ve a la pestaña “Preferencias”

En la parte superior de la página, encontrarás varias pestañas. Haz clic en la pestaña “Preferencias” para continuar.

**Paso 4: Encuentra “Amazon Prime”

**Dentro de la pestaña “Preferencias”, busca la sección “Amazon Prime”. Aquí es donde podrás administrar tu suscripción de Amazon Prime Video.

Paso 5: Cancela tu suscripción

Dentro de la sección “Amazon Prime”, verás la opción “Administrar membresía”. Haz clic en esta opción.

Paso 6: Confirma la cancelación

Amazon te mostrará información sobre tu suscripción, incluyendo la fecha de finalización de tu membresía. Si deseas continuar con la cancelación, haz clic en el botón “Cancelar membresía”. Amazon puede ofrecerte opciones para mantenerte como miembro, como una membresía más económica o la posibilidad de pausar la membresía durante un tiempo.

Paso 7: Completar la cancelación

Sigue las instrucciones en pantalla para confirmar la cancelación. Esto generalmente implica hacer clic en un botón de confirmación. Dependiendo de tu método de pago y el momento en que canceles, es posible que tengas acceso a Amazon Prime Video hasta el final del ciclo de facturación actual.

Paso 8: Verifica la cancelación

Una vez que hayas completado el proceso, verifica que hayas recibido una confirmación por correo electrónico de Amazon Prime Video. Esto servirá como evidencia de que has cancelado tu suscripción.

Nota importante

Cancelar tu suscripción a Amazon Prime Video es un proceso relativamente sencillo que puedes hacer en pocos pasos. La dificultad es baja, y por lo general, el proceso de cancelación se completa en 1-5 días, dependiendo del ciclo de facturación.

Conclusión

Si tienes algún problema o duda durante el proceso, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda adicional. Asegúrate de verificar tu correo electrónico para confirmar la cancelación después de completar estos pasos.

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