Cómo darse de baja en Amazon Music

Pasos para cancelar tu suscripción con Amazon Music

Paso 1: Accede a tu cuenta de Amazon

Inicia sesión en tu cuenta de Amazon utilizando tus credenciales de inicio de sesión habituales. Asegúrate de utilizar la cuenta que está asociada con tu suscripción a Amazon Music.

Paso 2: Navega hasta la configuración de tu cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, desplázate hasta la parte superior derecha de la página y haz clic en “Cuenta y listas”. En el menú desplegable, selecciona “Tu cuenta” para acceder a la configuración de tu cuenta.

Paso 3: Ve a la sección de “Mi suscripción y beneficios”

Dentro de la página de configuración de tu cuenta, busca la sección “Digital Content and Devices” (Contenido digital y dispositivos). En esta sección, haz clic en “Music settings” (Configuración de música) para acceder a la configuración de Amazon Music.

Paso 4: Administra tu suscripción de Amazon Music

Dentro de la página de configuración de Amazon Music, busca la sección que dice “Amazon Music Unlimited” o “Amazon Music HD”, dependiendo de la suscripción que tengas. Allí encontrarás información sobre tu suscripción actual y las opciones para administrarla.

Paso 5: Haz clic en “Cancelar suscripción”

Dentro de la sección de administración de tu suscripción, busca el enlace o botón que dice “Cancelar suscripción” o algo similar. Haz clic en ese enlace para comenzar el proceso de cancelación de tu contrato con Amazon Music.

Paso 6: Sigue las instrucciones de cancelación

Una vez que hayas hecho clic en “Cancelar suscripción”, Amazon Music te guiará a través de un proceso de cancelación. Es posible que se te solicite que confirmes tu decisión y que proporciones información adicional, como el motivo de la cancelación.

Paso 7: Verifica la cancelación de tu suscripción

Después de completar el proceso de cancelación, verifica que tu suscripción se haya cancelado exitosamente. Puedes hacerlo volviendo a la sección de administración de tu suscripción y asegurándote de que ya no esté activa.

Paso 8: Verifica los cargos futuros

Asegúrate de revisar tus futuros estados de cuenta o transacciones bancarias para confirmar que no se te sigan cobrando cargos relacionados con Amazon Music. Si detectas algún cargo no autorizado, comunícate con el servicio de atención al cliente de Amazon para resolver la situación.